【就労移行支援事業所パレット名古屋伏見】グループワーク『イエスアンド法』について【ソーシャルスキル・トレーニング】

みなさんは、『イエスバット（BUT）法』と『イエスアンド（AND）法』という言葉をご存じですか？

どちらもビジネス上の会話や、コミュニケーションが必要な場面で使用すると、効果があるとされており、営業の仕事をされている方などは、馴染みの深いコミュニケーション話法かもしれないですね。

今回のグループワークでは、そんな『イエスバット（BUT）法』と『イエスアンド（AND）法』について、みんなで学んでいきました！

『イエスアンド法』ってなに？

イエスアンド法とは、相手の意見をまず肯定（Yes)し、その後に否定を続けるのではなく「実は」「そこでなんですが」と情報を追加（And）する話法です。

この話法は、説得する側の方が情報を沢山持っているケース（専門性の高い商品を一般消費者にセールスする場合等）に非常に有効とされています。

相手を肯定し、さらに否定もしないため、よりコミュニケーションを円滑にすすめることが期待できます。

つまり、相手の立場に立ったコミュニケーション話法であるといえますね。

みなさん、真剣に取り組まれています！

今回が初参加の方もいらっしゃいましたが、いろんな意見が飛び交う、とても有意義なグループワークでした！

さいごに

スタッフも考えてみました！

【例題】

相手「今日はお寿司を食べにいきたいなぁ」

あなた「お寿司もいいね。それなら、この焼肉屋もおいしそうじゃない？」

文法的には「でも、この焼き肉屋も……」と言うほうが自然でしょうが、あえて「それなら」という肯定的な接続詞を選ぶことで、相手に不快な印象を与えることなく自分の意見を提示しています。

少し文法的に不自然かもしれませんが、話し言葉として聞く分には、あまり気にならないはずです。

このように、ポジティブな話し方ができる『イエスアンド法』みなさんもぜひ実践してみてください！